Heike Birlenbach schliesse ihre berufliche Laufbahn im Konzern per Ende September 2026 planmässig ab und werde sich anschliessend neuen Aufgaben ausserhalb der Lufthansa Group widmen, so der Konzern in einer Mitteilung. Birlenbach verantwortet seit Anfang 2024 als Chief Commercial Officer die kommerziellen Bereiche der Airline. In dieser Zeit hat sie die Premiumpositionierung von Swiss weiter geschärft und wichtige Weichen für die Zukunft gestellt.

Funktion wird nicht weitergeführt

Im Zuge der Weiterentwicklung der Führungsstrukturen innerhalb der Lufthansa Group wird die Funktion des Chief Commercial Officer auf Airline-Ebene künftig nicht mehr weitergeführt. Die Aufgaben im Bereich Kundenerlebnis werden direkt durch CEO Jens Fehlinger verantwortet, Swiss WorldCargo wird künftig dem Finanzbereich zugeordnet. Die kommenden Monate werden genutzt, um die Organisation langfristig auszurichten und einen nahtlosen Übergang sicherzustellen.