Im Geschäftsjahr zwischen dem 1. April 2018 und dem 31. März 2019 erzielte der japanische Marktführer bereits zum vierten Mal in Folge einen Rekordwert beim operativen Ertrag von umgerechnet 1,28 Milliarden Euro. Der Konzern konnte sehr gut von der Erholung der japanischen Wirtschaft profitieren: Die Unternehmensgewinne im Land steigen wieder, und auch der private Konsum zieht weiter an. Die relativ stabile Situation der internationalen Volkswirtschaften sorgt in der japanischen Luftfahrt generell für eine starke Nachfrage.

Auszeichnungen für gute Leistungen

Das Branchen-Ratingunternehmen Skytrax honorierte die Leistungen der Airline und ihrer Mitarbeiter vor kurzem erneut und vergab ANA zum siebten Mal in Folge die höchste Bewertung von 5 Sternen für Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus hat die japanische Organisation Service Productivity and Innovation for Growth (SPRING) ANA in ihrer aktuellen Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit japanischen Unternehmen erstmals als bestes Unternehmen für «Customer Satisfaction» im Bereich International Aviation eingestuft. Die Ankunftspünktlichkeit der ANA wurde von FlightStats in den USA als die beste unter den asiatisch-pazifischen Grossfluggesellschaften (Netzwerkairlines) und als dritte weltweit in der Kategorie der grossen internationalen Fluggesellschaften (Netzwerkairlines) ausgezeichnet.

Mehr Passagiere, höherer Umsatz

«Die ANA-Gruppe hat im vergangenen Geschäftsjahr mit über 16 Milliarden Euro ihren bisher höchsten konsolidierten Betriebsertrag erzielt», sagte Ichiro Fukuzawa, CFO und Senior Vice President der ANA Holding. «Es ist damit das erste Mal, dass wir die Schwelle von 2 Billionen Yen überschreiten, und im Vergleich zum vorherigen Geschäftsjahr stieg der Umsatz um 4,4 Prozent.»

Die Umsätze im inländischen Personenverkehr stiegen um ein Prozent gegenüber dem Vorjahr auf umgerechnet etwa 5,4 Milliarden Euro. Auch im internationalen Passagierverkehr stiegen sowohl die Zahl der Passagiere als auch die Umsatzerlöse im Vergleich zum Vorjahr als Folge der starken Nachfrage aus Japan nach Geschäftsreisen und einer robusten Inbound-Nachfrage. Erstmals in der Unternehmensgeschichte knackte ANA die Marke von zehn Millionen Passagieren auf ihren internationalen Strecken. Der Umsatz im internationalen Personenverkehr stieg um 9,1 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf umgerechnet etwa 5,07 Milliarden Euro.

Positive Aussichten

Obwohl es Risiken eines Abwärtstrends in einigen Volkswirtschaften und bei Aussenhandelsfragen gebe, zeige der Ausblick auf das gerade begonnene Geschäftsjahr ein anhaltendes Wachstum der Wirtschaft und eine Verbesserung des Beschäftigungsumfelds, schreibt ANA in einer Mitteilung. Damit bleiben auch die Aussichten der japanischen Airline auf das Geschäftsergebnis positiv: Die Gruppe erwartet einen Umsatz von umgerechnet etwa 16,74 Milliarden Euro und rechnet mit einem Nettogewinn von 840 Millionen Euro.